Woonzorg ThuisApp

Digitale verbinding die werkt voor senioren en medewerkers

Hoe bereik je 40.000 seniorenhuurders, verspreid over 170 gemeenten, op een manier die zowel persoonlijk als efficiënt is? Woonzorg Nederland koos voor een digitale stap voorwaarts en ontwikkelde samen met OrangeMelons de Woonzorg ThuisApp: een veilige, gebruiksvriendelijke app die bewoners informeert, verbindt én regie geeft over hun woonervaring.

Alles in één app

De Woonzorg ThuisApp brengt belangrijke woonzaken samen in één overzichtelijke omgeving:

Contracten digitaal ondertekenen: eenvoudig en papierloos

Huur betalen via iDEAL: snel en veilig

Push notificaties: dringende berichten direct bij huurders

Nieuws en updates op maat: per wooncomplex of buurt

Digitale agenda: inloopspreekuren en bewonersactiviteiten overzichtelijk

Direct contact met bewonersconsulenten: bellen of chatten via één druk op de knop

Digitaal prikbord: buren vinden en informeren elkaar eenvoudig

Reparatieverzoeken indienen en volgen: transparant en efficiënt

Slimme koppelingen

Voor de consulenten

De app werkt niet alleen handig voor bewoners, maar ook voor medewerkers:

Integratie met ERP- en medewerkerssystemen

Minder handmatige stappen, minder fouten

Efficiënter beheer en meer tijd voor persoonlijk contact

Digitale innovatie voor senioren

Innovatie in de seniorenmarkt vraagt om maatwerk. Daarom is de app ontwikkeld in co-creatie met bewoners én medewerkers:

Intuïtieve navigatie en duidelijk taalgebruik

Toegankelijk en gebruiksvriendelijk

Praktische functionaliteit die aansluit bij dagelijkse woonzaken

Resultaat: 16.000 actieve gebruikers en een hoge adoptie in een doelgroep die vaak als ‘digitaal terughoudend’ wordt gezien.

MEER DAN EEN APP

Ruimte voor de mens

De Woonzorg ThuisApp is een digitale oplossing op maat, ontworpen om zowel bewoners als medewerkers te ondersteunen. Minder administratie, meer aandacht voor mensen en een betere verbinding binnen de woonomgeving.

ONZE ROL

Technologie met context

OrangeMelons was vanaf het begin betrokken als ontwikkelpartner:

UX & Ontwerp

Wij vertaalden de functionele wensen van Woonzorg naar een intuïtieve gebruikerservaring.

Gebouwd voor de toekomst

We kozen voor een schaalbare architectuur met React Native en Expo. Daarmee staat de basis als een huis: flexibel uit te breiden met nieuwe functionaliteiten én stabiel genoeg om duizenden gebruikers tegelijk te bedienen.

Slimme processen

Een app is pas krachtig als hij slim samenwerkt met de bestaande systemen. Daarom koppelden we de Woonzorg ThuisApp via API’s aan de kernsystemen van Woonzorg Nederland: ERP voor contracten en betalingen, medewerkerportalen voor snelle communicatie en verwerking van reparatieverzoeken.

Toegankelijke redactieomgeving

We ontwikkelden een toegankelijke redactieomgeving waarin medewerkers nieuws of updates per complex of doelgroep publiceren. Zo behoudt Woonzorg de regie over de communicatie en kunnen consulenten direct inspelen op wat er leeft in de buurt.

Dankzij deze technische basis werken medewerkers efficiënter en kunnen ze zich richten op wat écht telt: persoonlijk contact met bewoners.

Laten we onze (Melon)heads bij elkaar steken.

We spreken graag verder om alle opties door te lopen. Om te zien hoe en waarmee we jullie kunnen ondersteunen. Met een compleet software team, een tijdelijke of langdurige opschaling van jullie IT-capaciteit dan wel een strategische samenwerking.