Klantcase: Detachering
Hoe Edita en Genti hun klantproject zonder bugs vóór de deadline opleverden
Twee developers uit Kosovo integreerden in korte tijd in het team van Extendas en werkten samen met het Nederlandse team aan het behalen van de gestelde doelen: in één keer goed, en vóór de deadline.
”Het bevalt ons ontzettend goed om een verlengstuk te hebben voor ons core team in Nederland, waarbij de focus kan liggen op versnellen.”
Over Extendas
Extendas is een Nederlandse softwareleverancier gevestigd in Enschede, gespecialiseerd in automatiseringsoplossingen voor tankstations en wasstraten. Met 25 jaar marktervaring bedient het bedrijf meer dan 1.250 locaties met producten als kassasystemen, integratie platform en de ERP-oplossing FuelOffice.
De afgelopen maanden werkte het Extendas-team samen met twee in Kosovo gevestigde developers van OrangeMelons, Edita en Genti, aan het versnellen van de ontwikkeling, waarmee de strategische doelen die gesteld waren in de afgelopen periode werd behaald.
Waarom nearshoring?
Wij vroegen Tim, de CEO van Extendas, naar zijn keuze voor Nearshoring. Hij vertelde dat zij nog nooit eerder hadden gewerkt met het inhuren van personeel in het buitenland. Extendas oppereert sterk vanuit teamgevoel en samenwerking, en het voelde volgens hen logischer om eerst nearshoring te proberen, in dezelfde tijdzone, dan alleen te kijken naar het laagste tarief.
Een vliegende start op afstand
Binnen de samenwerking is bewust gekozen voor een gefaseerde aanpak. De eerste periode wordt voornamelijk online samengewerkt. Zo ontstaat eerst een goede basis: beide partijen leren elkaar kennen, raken gewend aan elkaars manier van werken en bouwen vertrouwen op. Daarnaast vormt dit een goede inhoudelijke basis van de code en het product.
Daarna volgt een fysieke ontmoeting waarin de samenwerking verder wordt verdiept. Juist die combinatie blijkt waardevol: wanneer de basis online al staat, kan een fysieke week veel gerichter worden ingezet. Er is meer ruimte om inhoudelijk de diepte in te gaan, samen te sparren en aan de relatie te bouwen.
Een week op kantoor in Enschede
Edita en Genti werkten vier dagen vanuit het Extendas-kantoor en werden vanaf de eerste ochtend volledig opgenomen in het team: vriendelijk en professioneel. Ze reisden dagelijks met de trein naar kantoor, wat volgens beiden verrassend soepel ging.
De twee developers verzorgde een demo over Symfony UX en AssetMapper, die goed ontvangen werd. De teams van Extendas lieten op hun beurt hun eigen projecten zien, waardoor ze met een veel completer beeld van alles wat Extendas bouwt vertrokken.
Op kantoor liepen er twee kantoorhonden vrij rond, een klein detail dat, ondanks Genti’s angst voor honden, direct voor een warm, huiselijk gevoel zorgde!
Daarnaast bezochten ze fysiek een aantal tankstations waar de software die ze dagelijks bouwen daadwerkelijk draait. Dat was een mooie ervaring.
Het resultaat van die maanden werk werd tijdens de week in Nederland ook gevierd: het team was zichtbaar trots op de gestelde doelen, die ruim vóór de deadline en in één keer goed werd opgeleverd! Zonder dat er features teruggestuurd hoefden te worden voor rework.
”Eerder opgeleverd dan gepland, en de livegang verliep zonder één fout. Dat is eerlijk gezegd het beste gevoel in software.”
Samen onderdeel van het team
Het bezoek aan Enschede ging verder dan alleen het werk. Edita en Genti bezochten samen met collega’s een concert in het centrum van Enschede, georganiseerd in het kader van de introductieweek voor studenten, compleet met Nederlandse muziek en een goed biertje. Het werd door beiden als een van de leukste momenten van de week omschreven.
Er was ook volop ruimte om verhalen over elkaars cultuur uit te wisselen, in beide richtingen. Dat soort momenten kun je lastig via een call creëren.
Wat hen het meest opviel, was hoeveel tijd het team samen doorbrengt. De lunch is een heus ritueel en Edita en Genti maakte kennis met de traditionele Nederlandse lunch lekkernijen.
Een samenwerking wordt uiteindelijk niet alleen gevormd tijdens meetings en bij het schrijven van code, maar juist ook tijdens informele gesprekken, gezamenlijke activiteiten en momenten buiten het werk.
Op vrijdag reisde het hele Extendas team voor het 25-jarige jubileum samen af naar Keulen voor een teamweekend. Daar maakte ze samen mooie herinneringen, van musea tot karaoke.
De hoge productiviteit ligt denk ik enerzijds aan het goede kennis niveau en door het grotendeels remote werken waarmee gefocust kan worden op ontwikkelingen zonder gestoord te worden door de dagelijkse operatie.
De kracht van samenwerking
Deze samenwerking laat zien dat nearshore-development geen concessie hoeft te zijn aan snelheid, kwaliteit of teamgevoel.